Politique d'expédition

Nous expédions dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada via Postes Canada, avec suivi complet de toutes les commandes.

Traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 14 h HNE (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 14 h ou pendant le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant.
• Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison estimés :

• Ontario et Québec : 2 à 4 jours ouvrables
• Ouest canadien (C.-B., Alb., Sask., Man.) : 4 à 7 jours ouvrables
• Canada atlantique (N.-B., N.-É., Î.-P.-É., T.-N.-L.) : 4 à 7 jours ouvrables
• Territoires du Nord (YT, NT, NU) : 7 à 14 jours ouvrables

Les délais de livraison sont approximatifs et commencent à compter de l'expédition de votre commande. Ils peuvent être affectés par les conditions météorologiques, les jours fériés ou les retards des transporteurs.

Seuils de livraison gratuite :

• Ontario et Québec : GRATUIT pour les commandes de plus de 99 $
• Ouest canadien : GRATUIT pour les commandes de plus de 125 $
• Canada atlantique : GRATUIT pour les commandes de plus de 125 $
• Territoires du Nord : GRATUIT pour les commandes supérieures à 149 $

Pour les commandes inférieures au seuil de livraison gratuite, les frais de livraison seront calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination.

Vérification de l'âge à la livraison : Conformément à la législation canadienne, toutes les livraisons de produits de vapotage nécessitent une vérification de l'âge. Le livreur demandera une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Une personne majeure doit être présente pour réceptionner le colis et signer le bon de livraison. Si personne n'est disponible, le transporteur laissera un avis de passage et vous pourrez retirer votre colis à votre bureau de poste local sur présentation d'une pièce d'identité valide.

Retrait en magasin : Le retrait gratuit est disponible dans notre magasin de Hawkesbury. Sélectionnez « Retrait » lors du paiement, attendez la notification « Prêt pour le retrait » et apportez une pièce d'identité avec photo valide.

Vapeshop Mania 765, rue Cameron, unité B, Hawkesbury (Ontario) K6A 2B7

Problèmes liés à la livraison : contactez-nous à l'adresse info@vapeshopmania.ca si votre colis n'est pas arrivé, est arrivé endommagé ou contient des articles erronés. Pour les articles endommagés, veuillez prendre des photos et nous contacter dans les 48 heures.